活动当天共邀请了40名来自社会各阶层的代表，包括：佛山市人大、市政协、禅城区人大、区政协的代表7名，由佛山电台《民生直通车》栏目组织的28名市民代表，市新闻媒体代表5名。
在沙口水厂，市民参观了制水工艺流程和水处理中试基地；随后，大家又来到佛山水业集团的水质监测和水技术研发基地——位于张槎玉带大楼的国家城市供水水质监测网佛山监测站；最后，市民来到供水大厦参观国内领先水平的供水调度中心，以及供水部门的服务窗口——客户服务中心和营业厅。
据佛山水业集团负责人介绍，本次活动是该公司举行的第三次水厂开放日活动，因为上两届活动的成功举行，不少市民通过媒体等渠道反映，希望参加这样的活动，增进对供水生产和服务的了解，同时佛山水业集团也希望通过举办活动加强与市民的沟通，让大家知道自来水来之不易，从而增强节约用水的意识。
来自禅城区的梁小姐表示，参观水厂后深感自来水来自不易，今后在实际生活中更要用实际行动来节约用水。梁小姐还建议佛山水业集团多邀请学校组织学生来参观水厂，加强对青少年的环保教育，增强他们的节水意识。
在当天的参观活动中，不少市民咨询了禅城区即将进行水价调整和实行阶梯式水价的情况，并就水价问题与有关负责人进行了讨论。
佛山水业集团负责人表示，自来水与千家万户联系密切，作为为市民提供供水服务的企业，佛山水业集团充分认识到与市民沟通的重要性，本次活动搭建了一个很好的平台，佛山水业集团在与市民的面对面接触中，获得不少好的建议，他们将参考这些建议，今后为市民提供更加优质的服务。
（来源：佛山市水业集团公司办公室，作者：蔡洁萍/文、魏治国/摄影，2006-05-16）
