（水业中国网上海工作站6月30日讯）浙江省嘉兴市水务集团向社会郑重承诺让群众满意 使政府放心嘉兴的灵性在水，嘉兴的困境也在水。关于水的话题，总能牵动嘉兴市民敏感的神经。 6月18日和19日两天，《嘉兴日报》党报热线接连刊登了嘉兴城市供水系统和污水处理工程运营遭遇成本压力的报道，引起了禾城街头巷尾的热议。“四天排掉一个南湖的污水，想不到市污水处理工程的作用那么大！”“《嘉兴日报》接连两天把关注
6月18日和19日两天，《嘉兴日报》党报热线接连刊登了嘉兴城市供水系统和污水处理工程运营遭遇成本压力的报道，引起了禾城街头巷尾的热议，关于水价调价的揣测以及调价后将提供怎样的服务更成为市民关心的话题。对此——
嘉兴水务的承诺
此次涉及嘉兴水务所属的两大公司：嘉源给排水公司和市联合污水处理公司。针对市民对水价调整后的要求，嘉源给排水公司表示今后将努力做到：
市联合污水处理公司也向全体市民郑重承诺：
一、严格实行价格政策，提高污水处理服务质量，进一步做好污水入网量与入网水质管理，做到质量与水质检测公平公正与准确；
二、认真开展节约型企业创建活动，在加强污水处理费征收管理的同时，落实各项节能降耗措施；加强运行成本目标管理，努力降低污水收集输送与处理成本；
三、加强污水处理工艺的运行管理，加强入网水质和处理后排放水质检测，确保达到国家规范排放标准；
四、加快污水处理二期工程建设步伐，进一步提高污水收集与处理能力，促进我市水环境质量进一步改善。
市水务集团负责人表示，对于上述承诺是否履行到位，欢迎市民监督检查。集团公司也将联合媒体组建“嘉兴水务市民考察团”，不定期考察我市的自来水水厂和污水处理厂，提出宝贵的意见和建议。
一、加大供水设施投入，进一步改善供水水质，以创建现代化水厂为抓手，创新制水工艺、拓展嘉兴模式，使供水安全得到进一步提升，供水水质继续保持行业领先水平；
二、认真践行让群众满意、使政府放心的经营宗旨，以现代化营业所建设为抓手，强化品牌建设，使服务质量达到行业先进水平；
三、创新管理机制，夯实管理基础，进一步控制漏检和经营成本，使供水的漏损率和运行成本达到行业先进水平；
四、统筹城乡发展，服务经济全局，提前完成城乡一体化供水目标。
嘉兴水务的创新
水是嘉兴的资源，水与禾城每一位市民的生产生活休戚相关，水也是嘉兴发展中必须求解的一道方程。与水的博奕中，自强不息、孜孜奋进的水务人将继续秉持锐意进取、求实求效的工作作风和团结向上、乐于奉献的精神风范，在市委、市政府的领导和社会各界鼎力帮助下，续谱华章，再造辉煌。
水是生命之源。自从上个世纪90年代后，嘉兴关于水的纷扰不断，而关于水的争论总会多多少少给百姓带来惶恐与不安。“嘉兴喝的水安全吗？”更成为每一个嘉兴人、以及关注嘉兴的那些人时常要提及的话题。
让市民喝上放心水，成为每一届政府必须要直面的一个课题。2003年，涉水事务一体化管理集团---嘉兴市水务投资集团在国有资产管理体制改革与市场经济发展中应运而生。市委、市政府通过整合与优化资源配置，将城乡供水、污水处理、城市防洪等行业整合成一个投资管理主体。水务集团自觉担负起确保市民喝上放心水的重要使命！
嘉兴地处水乡但无好水可取，这样的困窘局面已成为路人尽知的事实。在整体水环境不尽如人意的今天，“让百姓喝上放心水”的承诺经受着越来越严峻的现实挑战。嘉兴水务一直在与水的博奕中寻找着供水安全的出路，在过去10多年时间里进行了诸多全新的探索：
最让人关注的莫过于“嘉兴深度水处理模式”。从上个世纪九十年代末开始，在市委、市政府的高度重视下，公司与名校的制水专家联合，开展了生物预处理、加强常规、臭氧生物活性碳深度处理和膜处理等一系列的科研试验。2003年，在市区南门水厂试验成功和反复论证的基础上，投资5200万元，对石臼漾水厂进行深度处理技术改造，除常规混凝、过滤、消毒之外，增加了生物预处理和深度处理新工艺。这一工程的建成，使嘉兴供水水质达到了行业先进水平。
“嘉兴深度水处理模式”经受了规模和时间的考验。在规模上，嘉兴石臼漾水厂是目前浙江省最大的具有臭氧活性碳池深度处理工艺的水厂，日供水能力增至每天25万立方米；在运行时间上，2004年投入使用，2006年验收通过，在长达两年时间，面对各种各样水源的实际情况，这套采用生物预处理 活性碳的深度处理工艺都能有效去除原水中的氨氮、 COD锰等不同特性的微量污染物，出厂水完全达到了国家最新标准。
2006年11月10日，来嘉兴市参加全国给水深度处理研究会2006年年会的各地专家，在实地考察了嘉源给排水公司的深度处理技术后，认为“嘉兴的实践为全国水质性缺水城市提供了经验。”城市供排水行业领域的领军人物，中国工程院院士、哈尔滨工业大学李圭白教授说，嘉兴的制水模式，让全国30%正受困于水质性缺水的城市找到出路。他说，嘉兴的水质不但在沿海发达地区比较典型，甚至在全国也有一定的典型性。除了嘉兴一带的运河水网地区，黄河下游以及珠三角一带，全国仍有30%的地区有这样的困境。
“嘉兴现在的制水模式，不仅非常切合实际，而且经济可行，并为下一步统筹城乡用水打下了良好基础，为推进新农村建设加了一把力啊。”浙江省给排水学术委员会副主任钱荣孙说，嘉兴的深度水处理模式在考虑安全的同时，兼顾了老百姓的经济承受力，每吨水仅增加成本仅0.4元，实在是一项得民心的民生工程。
嘉兴发达的平原水网既给我们带来了便利的交通，同时也给我们的生态环境提出了严峻的考验。1998年，市政府根据市人大代表关于尽快实施污水集中外排的议案和市人大常委会的审议结果，在进行充分调查论证后，果断地作出了实施污水集中处理工程项目的决策，投资8.6亿元建设污水处理工程。从这时起，嘉兴开始了治水和治污两条腿走路的历史。
全市污水处理工程自投入运营后，共收集和处理了3.36亿吨污水，相当于256个南湖的水量。而现在，污水处理工程每4天处理的污水量就相当于一个南湖。回首嘉兴治污史不禁令人感慨万千，如果没有污水处理工程，这么多的污水都排到内河，即便企业做到了达标排放，我们的河流也将像染缸一样。别说是喝的水了，可能洗涮的用水都没有了。
而从环保部门传来消息更令人欣喜，今年1月至5月各个段面的监测结果显示，流经嘉兴市域的河水，出去的水质要优于进来的水质，污水处理工程的功效再次被证明。
如今，污水处理工程的运营已与市民的日常生活休戚相关。目前全市有1100多家企业接入污水管网，嘉兴市区143个小区中，已有97个将生活污水接入管网。总量超过30万吨的各种污水，每天通过93公里的污水管网，由13个泵站收集到污水处理厂进行集中处理。在出水水质方面，经过技术改造使污水处理工艺不断完善，污水处理后排放水质通过了国家环保总局组织的验收监测与现场检查验收。
现在，我市污水处理工程的二期正在紧锣密鼓的建设，建成后，我市将新增日处理能力30万吨污水处理厂1座、污水输送管线43.5公里、污水输送泵站及调节池4座，污水收集范围在一期工程基础上将达到1800多平方公里。水务集团负责人告诉记者：“如果说，一期工程较好地解决了服务区内污水的排放问题，改善了嘉兴的水质，让放心的水环境为城市的可持续发展提供保障，那么二期工程将进一步改善嘉兴内河水质，为推进嘉兴‘生态城市’建设打下扎实的基础。”
（来源：嘉兴在线，上海供排水项目网胡旺云编辑，2008年6月30日）
