乌海市海南区自来水公司定期都要对洗车行、洗浴中心等用水大客户进行用水情况安全检测，即维护了自来水设施又帮助客户节约了不必要的维修成本。
海南区自来水公司以提高员工自身素质，调动员工工作积极性为抓手，在创先争优活动中，通过考察、培训等方式为广大干部职工提供业务知识学习机会，借鉴兄弟单位先进的管理经验和管理模式，同时聘请国内相关专业专家，开展经营模式、规范管理服务以及发展理念讲座。在“走出去、请进来”的活动中，干部职工对供水抄表收费、维修稽查、户表改造、便民服务等工作有了全新的认识，公司发展理念也有了很大转变。营业所向社会公开承诺，只要资料和个人信息齐全，一个工作日为用户办好供水手续，自来水厂向社会承诺用水故障小修2—4小时完成，大修不超过24小时，并公开了报修电话和举报电话。
现在的海南区自来水公司已经由一个单一供水的公益性微利小企业发展成具有供水厂、自来水厂、污水处理厂、新汇再生水有限公司、蒙科新型建材有限公司、科创给排水安装有限公司、生产车队等14个单位与部门的多元产业化公司，总资产达到2.8亿元。
公司窗口服务部门分别荣获自治区级“青年文明号”、“五四青年集体奖章”和全国“巾帼文明岗”等荣誉称号。乌海市海南区自来水公司党支部书记 马君介绍说，通过创先争优活动，公司实现了由以前的“人管人”的现状到现在“制度管人”的现状，企业职工素质和企业效益得到了很大提升。
（来源：内蒙古乌海市人民政府政务信息化工作办公室，作者：曹娜，上海供排水项目网刘小冈编辑，2012年1月12日）
