网友写道，水管移至户外后，2008年几乎所有户外管被冻坏，大多数住户停水达三个月；2010年凝冻灾害稍轻，但户外水管“冻灾” 同样上演；2012年春节虽然采取了防冻措施，但“冻灾”防不胜防，仍有部分水管被冻裂，网友本人即是受灾者之一。停水后，网友向自来水公司反映了情况，自来水公司派人到现场，要求网友缴200元维修费。对此，网友质疑收费是否合理，因为在把户内管改为户外管之前，几乎没有发生过水管冻裂冻破的情况，目前“维修费完全由住户承担，自来水公司难道没有责任么？更换一节不到两米长的塑料管，收费达两百元，是否是在谋求利益”？
网友感慨道，各级政府均在强调民生工作，如果掌握在白云区自来水公司这种 “水老大”手里，关注民生又从何谈起，恳请领导督促相关部门进行关注解决。
（来源：人民网，上海供排水项目网刘小冈编辑，2012年2月8日）
