李女士家住外地，过年期间回到鹤城探望母亲，她刚进母亲家门，就听见“哗哗”的水流声。于是，她立刻顺着声音寻找源头，最终确认声音是从厨房地沟里面传来的。李女士扒开厨房内的地沟口一听，声音更加清晰可见。接着，她又来到楼道内地沟口处，打开井盖，看到里面的各种管线早已锈迹斑斑，地沟内存有大量的积水。“听到水流声，打开井盖后，我意识到这肯定是地沟内的什么管线漏水了。由于当时地沟内并没有热气，我估计不是供热管线漏水，而是自来水管线漏水了。我拨打了物业公司的电话，可电话始终无人接听。为了确定不是供热管线漏水，我又拨打了供热单位的电话，没多久阳光热力集团来人了。他们检查后告诉我，不是供热管线漏水，而是自来水管线漏水了。”李女士说。
记者刚走进李女士的母亲家时，就闻到一股刺鼻的气味，漏水的声音也较为清晰，可是李女士的母亲陈大妈却既闻不到异味，也听不见漏水声。李女士告诉记者：“我妈由于年纪大了，不但鼻子不好使，耳朵也越来越背。我曾问她，有没有闻到异味，有没有听见漏水的声音？她都说，没有。我本来想等自来水管线修好后就回家，可是虽然我已经把回自己家的日期一拖再拖，但是维修时间仍遥遥无期。”
记者在采访的过程中还发现，该单元102室后面的阳台下有明显的漏水痕迹，101室后面的一片空地上也有一块因漏水形成的冰面。101室男住户告诉记者：“这里的自来水已经漏了至少3个多月了，江面上明显高出的冰层，就是长期漏水形成的。目前，他最担心的不是大量清洁的自来水白白流淌，而是6号楼的楼基如果长期被水流冲刷，是否会出现问题。”
记者在采访的同时，拨通了齐齐哈尔水务集团客服部蒋主任的手机，蒋主任说：“现在维修工人都在外面工作，他们一回来，就立刻派人过去。”约两个多小时后，蒋主任拨通了记者的电话，他说：“市政六号楼的问题已经查清楚了，确实是自来水管线漏水了。但是，此处的自来水管线并不由我们水务集团负责，而是由物业公司负责。目前，我们已经把这件事告诉了物业公司王经理，但是王经理因为此处许多住户长期拖欠物业费，修理时间尚未定。”
（来源：鹤城晚报，作者：记者潘从军、张昌禹，上海供排水项目网刘小冈编辑，2012年2月13日）
