“我们发现家里出事是2月13日，到现在已经这么多天了，我们一直是有家不能回。”前天下午，当记者来到华景园小区4号楼301室的彭先生家时，彭先生仍然气愤不已。此时家里虽然已经没有了积水，但仍是一片狼藉，家人无法居住。
彭先生告诉记者，他和妻子2011年1月份搬进新房，但当年5月份去外地工作，因此并不常在这里居住。春节前离家20多天，之后再回家时，彭先生便发现家里满是积水。“当时客厅、卧室的积水已经到了墙角贴脚线上下，厨房和卫生间地势低，积水更多。”彭先生拿出当时拍的照片给记者看，确实地面积水严重。更为严重的是，由于家里经常没人居住，所以谁都不知道已经被水泡了多少天。
家具泡水损失重
为什么会出现如此严重的积水呢？彭先生发现，所有的积水都是从厨房的水槽处漫溢出来的。经过几番查找，彭先生得知自己这幢楼的下水管道连接的化粪池进水口被堵，而一楼、二楼没有地漏，才会导致自家被水淹成这样。
彭先生说，事后找来物管人员和开发单位的工作人员，清掏了进水口，发现里面积满了沙土、污泥。“很可能是开发商挖地下车库时，没有及时清理这些废料，导致废料堵住了楼下的进水口，而小区里的工作人员又没有及时清掏。”
彭先生告诉记者，家里遭了“水灾”后损失严重，两间卧室的强化地板受潮，已经全部撬开，床、门框、衣橱、鞋柜、装潢隔断等其他家具也遭到了不同程度的损坏。2月13日回来后，彭先生找人来清理了污水，重新做了保洁，但家中已经无法住人。“我和妻子先去宾馆住了几天，后来收拾了行李住到了亲戚家。”
记者在彭先生家里看到，床板仍旧竖着靠在客厅里，两间卧室已被清空，卧室里的电脑桌、童车等物，都杂乱地堆放在厨房里。从屋里看出去，被撬开的地板堆在阳台上，彭先生说这些地板受了潮，已经不能使用了。
定损复杂赔偿难
“从2月13日开始，我们一直在和物管、开发商协调处理，可是至今为止，仍旧没有人给我一个答复。”对于责任的归属，彭先生显得很无奈。没有人来承担损失，意味着家里无法尽快翻修，彭先生不知道这种有家不能回的日子还要持续多久：“事发后我给物管公司列了一张损失单，所有的损失和费用近29000元。或者换个方式，物管或开发商帮我重新弄好，我一分钱赔偿都不要，连这几天住宾馆的钱都不要他们承担。”
对于彭先生一家提出的要求，记者联系了华景园小区物管处相关负责人陈先生。陈先生表示，4号楼下的化粪池污水井的进水口确实不通，加上一楼、二楼没有地漏，所以积水才会溢到彭先生家里去。陈先生告诉记者，事发后找来污水井施工单位处理，发现楼里的管道是通的，但从井口掏出了大量的杂物、沙土。此外这两个井口埋在鹅卵石下面，开发图纸上也没标明，所以物管人员是无法清理的。
另外陈先生也认为，301室的业主长期不在家，未能及时发现污水漫溢，而物管公司又不能管到业主家里去，才会导致事态的进一步发展。“这件事的责任涉及业主、开发商、物管、污水井施工单位四方，最好由权威部门进行鉴定，确定权责归属，同时对业主提出的损失进行评估，最后根据各方应承担的责任进行赔偿。”陈先生同时表示，物管公司会以积极的态度面对这件事的处理，如果业主需要通过诉讼等方式解决，物管公司也不会反对。
（来源：盐城晚报，作者：记者唐凯，上海供排水项目网刘小冈编辑，2012年2月27日）
