庆幸的是，在记者多方联系下，这两处污水外溢问题都得到了“尽快解决”的答复，表面上看“皆大欢喜”，其实折射出了相关部门的不作为。对市民生活中的一些问题，往往处于被动解决状态，长此以往就形成了严重的“拖沓病”，这不仅是城市管理的缺位，更有悖于“以人为本”的服务理念。
近日，在“加快科学发展，建设美丽泉城”发展大会上，杨鲁豫市长提出，“我们要进一步提高科学发展能力，提高想干事、会干事、干成事、不出事的意识和水平”，提高干事效率，一心为民服务，这不是一句空话，而是要从思想上高度重视，从行动上加快步伐。放在关乎市民生活的一些小事上，比如，下水道堵塞、路灯不亮、道路坑洼不平、自来水管爆裂等等，理应在第一时间进行处理解决，全力确保市民的正常生活，即便不是本部门的职责，也要想尽办法尽快协调解决，如果相关部门之间互相推诿，那就是责任和义务的“枯萎”；与此同时，需不断完善监管机制，启动部门负责人问责制，根除这种“拖沓病”。
（来源：齐鲁晚报，上海供排水项目网刘小冈编辑，2012年3月23日）
