上午9点刚过，来自市水务局资源处、供水处、政策法规处、河道堤防处、深圳市水务集团的有关负责人及专家就提前到达本报编辑部。9点30分至11点30分，公布的六条热线电话不断传来市民的声音，他们纷纷就自己所关心的用水问题打来电话咨询。其中，饮用水水质、居民用水收费、水环境污染等问题是读者反映的热点，专家也都一一耐心进行了解答。

在热线接听现场，还来了两位年轻人，他们是市义工联环保组的余洪亮和欧阳李晶。看了深圳晚报报道的这一活动后，他们昨天特地赶来，面对面地向有关专家请教与水相关的问题。市水务局几个处的负责人都就他们提出的水源保护和水质监测等进行了耐心细致的解答。

余洪亮告诉记者，自己曾经和几个朋友一起对深圳河进行过取样检测。几个年轻人分别对深圳河上游梧桐山地段、中游鹿丹村地段以及下沙入海口进行了分段取样，结果令人大吃一惊。在梧桐山取到的水样清澈晶莹，而在鹿丹村和入海口取出的河水却是又黑又臭，一经检测果然有大量有毒污染物存在。这件事给余洪亮很深的印象，从此他更加关心深圳的水资源保护，还收集了大量的相关资料。小余还打算准备成立一个自行车环保小组，专门考察市内外的污水排放情况。他们的这一想法，受到了前来接听热线的市水务局负责人的表扬。